Dernière mise à jour : février 2021

Takeda reconnaît et respecte le droit à la vie privée des personnes en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Le présent Avis de confidentialité (« Avis ») explique le type de données à caractère personnel que nous pouvons recueillir à votre sujet et la manière dont nous utilisons ces données.

Nous accordons beaucoup d’importance à votre vie privée. Si vous avez des questions concernant les pratiques de Takeda en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux données à caractère personnel recueillies par Takeda à votre sujet, veuillez communiquer avec nous en suivant la procédure décrite à la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous.

Applicabilité et organisations couvertes par le présent Avis de confidentialité

Takeda est un groupe de sociétés actives dans le monde entier. L’entreprise Takeda (« Takeda », « nous », « notre », « nos ») comprend la société mère Takeda Pharmaceutical Company Limited et ses entités affiliées. Pour les coordonnées de votre filiale locale, veuillez vous référer aux sites web nationaux ou régionaux de Takeda afin d’obtenir plus de détails sur les produits disponibles dans le monde entier.

Cet Avis s’applique aux sites web de Takeda, ainsi qu’aux autres services et activités de Takeda qui affichent ou font référence au présent Avis (désignés ensemble comme les « Services »).

Toute personne qui accède aux Services, qui navigue dans les Services ou qui les utilise de toute autre manière que ce soit manuellement ou par l’intermédiaire d’un dispositif ou d’un programme automatisé, est jugée être un « utilisateur ».

Données à caractère personnel que nous recueillons et utilisons

Takeda recueille des données à caractère personnel pour fonctionner efficacement et vous fournir les meilleures expériences avec nos Services.

Takeda peut recueillir des renseignements directement de vous par vos interactions avec nous lorsque vous vous inscrivez à un Service, concluez un contrat avec nous ou nous envoyez une demande, ainsi que par le biais de divers autres engagements que nous pouvons avoir avec vous. Nous pouvons utiliser des technologies qui recueillent automatiquement des renseignements lorsque vous consultez nos sites ou nos publicités, ou utilisez nos produits ou services.

Nous pouvons également recueillir des renseignements vous concernant auprès de tiers, comme nos vendeurs, fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données de tiers pour vérifier les coordonnées ou les renseignements financiers, pour contrôler les qualifications des professionnels de santé et pour confirmer des références. 

Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour communiquer avec vous à propos de toute demande ou question que vous pourriez soumettre et pour vous fournir l’assistance ou le Service correspondant.
• Pour communiquer avec vous de temps à autre pour vous communiquer des renseignements importants, des avis obligatoires et du matériel promotionnel.
• Pour vous envoyer des renseignements administratifs, par exemple des renseignements concernant les Services que nous fournissons (ou les modifications apportées à ces Services).
• Pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de nos Services en vous présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins, lorsque cela est pertinent et approprié.
• Pour remplir nos objectifs professionnels, comme l’analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification de nos Services, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, la réalisation de sondages, ainsi que l’exploitation et le développement de nos activités commerciales.
• Pour mieux comprendre l’impact de nos produits et Services sur vous, pour suivre les problèmes de sécurité et y répondre, et pour développer et améliorer nos produits et Services.
• Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour nous conformer à une procédure légale; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales, y compris les autorités situées en dehors de votre pays de résidence; (d) pour faire appliquer nos conditions générales; (e) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d’autres personnes; (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Lorsque Takeda entame le traitement de vos données à caractère personnel, cela ne se fait que si un tel traitement est autorisé, autrement dit s’il existe une base juridique pour traiter vos données à caractère personnel. Les bases juridiques sur lesquelles Takeda peut s’appuyer sont les suivantes :

• lorsque nous avons un contrat ou un accord avec vous, comme un contrat pour vous fournir des biens ou des services (p. ex. lorsque vous vous engagez auprès de nous à visiter un événement organisé par Takeda ou que vous demandez des informations en ligne) ou un contrat d’employé;
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, notamment lorsque le traitement de vos données est une obligation légale – p. ex. certains pays exigent de la transparence en ce qui concerne l’interaction avec les professionnels de la santé ou de fournir des renseignements aux autorités en cas d’événements indésirables découlant de l’utilisation de nos produits;
• lorsque le traitement des données est dans votre intérêt vital, p. ex. lorsque cela peut permettre de protéger votre vie;
• lorsque le traitement de vos données sert nos intérêts légitimes en tant que société pharmaceutique, conformément à nos politiques d’entreprise, p. ex. pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, de la recherche scientifique et de possibilités de formation, d’enquêtes scientifiques et d’études de marché, ainsi que pour poursuivre nos activités professionnelles de manière efficace.

Dans toutes les situations où il n’existe pas d’autre base juridique, Takeda demandera votre accord (connu sous le nom de « consentement ») comme base juridique pour traiter vos données à caractère personnel.

Notez que si vous donnez votre consentement, vous pouvez également le retirer à tout moment en communiquant avec nous de la manière décrite dans la section « Comment communiquer avec nous ». Il est également important de savoir que vous disposez d’autres droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, reportez-vous à la section « Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel ».

Avec qui partageons-nous les données à caractère personnel

Nous partageons des données avec les sociétés affiliées et les filiales contrôlées par Takeda; avec les fournisseurs qui travaillent pour notre compte; lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure juridique; pour protéger nos clients; pour protéger des vies; pour garantir la sécurité de nos Services; et pour protéger les droits ou la propriété de Takeda.

Dans de tels cas, Takeda demandera à ces tierces parties de protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel qui sont partagées avec elles. Ces tiers devront s’engager à ne pas utiliser ou divulguer les données à caractère personnel vous concernant, sauf si cela est nécessaire pour nous fournir des services ou pour exécuter des services en notre nom, ou si cela est requis pour se conformer aux lois ou aux réglementations applicables.

Takeda peut partager vos données à caractère personnel avec des sociétés affiliées et des tiers de la façon suivante :

• Parmi les sociétés affiliées, aux fins décrites dans le présent Avis. Takeda est la partie responsable de la gestion des données à caractère personnel utilisées conjointement.
• Avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement de sites web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution de commandes, le provisionnement de technologies de l’information et d’infrastructures connexes, le service à la clientèle, l’envoi de courriels, la réalisation d’audits et d’autres services similaires. La politique de Takeda exige que nos fournisseurs de services adhèrent à des restrictions appropriées sur l’accès à vos données à caractère personnel et l’utilisation de celles-ci.
• Avec des tiers pour leur permettre d’envoyer des communications marketing.
• Avec des commanditaires tiers dans le cadre de sweepstakes, de concours et de promotions similaires.

Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel dans les cas suivants:

• En cas de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou d’aliénation de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire. Si la législation l’exige, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, pour se conformer à une citation à comparaître, à une obligation d’enregistrement ou à une procédure judiciaire.

Nous pouvons également divulguer à des tiers des données agrégées ou dépersonnalisées qui ne permettent pas de vous identifier. Les données agrégées sont créées en recueillant et en traitant des renseignements sur les personnes et en résumant les données pour ainsi éliminer la possibilité d’identifier une personne.

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel

Nous avons mis en œuvre une série de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons vos données à caractère personnel sur des systèmes informatiques dotés de divers types de contrôles d’accès techniques et physiques, comme le chiffrement. Takeda a mis en œuvre des contrôles de sécurité des données conformes aux normes du secteur; Cependant, Takeda ne peut pas garantir la sécurité de vos renseignements. Il est également important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre ou vos mots de passe, à votre ordinateur, à vos appareils mobiles, etc. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n’est plus sûre (p. ex. si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez-nous en informer immédiatement comme cela est indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous.

Lieux de stockage et de traitement de vos données à caractère personnel

Puisque Takeda est une organisation multinationale avec des sites dans de nombreux pays du monde, vos données à caractère personnel peuvent être stockées et traitées dans n’importe quel pays dans lequel nous opérons, y compris là où nous avons des installations, ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. Takeda prend des mesures pour traiter les données à caractère personnel conformément aux dispositions du présent Avis et aux exigences de la loi applicable.

Takeda peut transférer des données à caractère personnel vers des pays autres que votre pays de résidence. Les lois des pays destinataires peuvent ne pas offrir une protection aussi rigoureuse pour les données à caractère personnel que celle en vigueur dans votre pays de résidence. Dans les cas où un niveau de protection inférieur est fourni par un pays destinataire, Takeda s’engage à ce que des garanties adéquates soient mises en place et que les lois et réglementations applicables soient respectées dans le cadre de ces transferts.

Dans certains cas, Takeda s’engage à conclure des accords contractuels (p. ex. les clauses contractuelles types de l’Union européenne) ou à s’appuyer sur d’autres mécanismes de transfert de données disponibles visant à fournir des protections adéquates.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires en ce qui concerne les garanties que Takeda a mises en place pour régir les transferts transfrontaliers de données à caractère personnel, veuillez communiquer avec nous en utilisant les renseignements indiqués dans la section « Comment communiquer avec nous ».

Période de conservation

Takeda ne conservera vos données à caractère personnel que durant la période minimale nécessaire aux fins indiquées dans le présent Avis, sauf si la législation exige ou autorise une période de rétention plus longue.

Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel

Vous avez des choix à faire au sujet des données que nous recueillons. Lorsque vous êtes invité(e) à partager vos données à caractère personnel avec Takeda, vous pouvez refuser de le faire; cependant, si vous décidez de ne pas partager vos données à caractère personnel avec Takeda, cela peut vouloir dire que vous ne serez pas en mesure d’utiliser nos services, fonctionnalités ou offres, ou d’en bénéficier (pleinement).

Takeda respecte votre droit, ou là où la loi le permet, celui de votre agent autorisé, de connaître les données à caractère personnel que nous avons recueillies, utilisées ou divulguées et vous informer à cet égard. En outre, votre agent autorisé ou vous avez le droit de demander la correction ou la suppression de ces données à caractère personnel, ainsi que de demander la suppression de vos données détenues par des tiers avec lesquels nous entretenons des relations professionnelles. Takeda ne fera pas de discrimination contre vous si vous exercez l’un de ces droits.

Pour obtenir plus de détails sur vos droits en matière de protection de la vie privée, ou si vous n’êtes pas en mesure de résoudre un problème directement avec nous et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec l’autorité compétente en matière de protection des données qui est chargée de veiller au respect des lois sur la protection de la vie privée dans votre pays de résidence. Les personnes qui résident dans l’EEE peuvent trouver une liste de leurs autorités locales de protection des données sur https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Pour plus de détails sur les autorités de protection des données d’autres juridictions, veuillez communiquer avec nous comme cela est indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous.

Si vous souhaitez demander à Takeda d’accéder aux données à caractère personnel que vous lui avez fournies, de corriger ces données ou d’en supprimer, veuillez communiquer avec nous comme cela est indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Nous nous efforcerons de bonne foi de vous donner accès à vos données à caractère personnel et de corriger toute inexactitude ou de supprimer ces données à votre demande si elles ne doivent pas être conservées en vertu de la loi ou d’autres exceptions juridiquement autorisées. Si pour une quelconque raison, votre demande est refusée, nous vous en informerons. Avant de répondre à vos demandes, nous pourrons cependant vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Takeda vous informera si elle a l’intention d’utiliser vos données à des fins de marketing et de vous envoyer des communications marketing, ou si elle prévoit divulguer vos renseignements à une tierce partie à de telles fins. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’envoi de contenu marketing à tout moment en communiquant avec Takeda. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en informant Takeda que vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communications marketing. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez utiliser la fonction « se désinscrire » dans les communications visées ou vous référer à la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous.

Enfants

Takeda porte une attention particulière lorsqu’elle traite les renseignements relatifs aux enfants afin de s’assurer que ces renseignements bénéficient d’une protection et d’une sécurité supplémentaires. Dans certains cas, nous pouvons recueillir des données à caractère personnel concernant des enfants avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur pour la prestation de nos Services, comme des activités cliniques ou des programmes d’aide aux patients. Toutefois, nous ne sollicitons pas de données auprès des enfants et nous ne réalisons pas aucune opération marketing auprès de ces derniers de manière délibérée.

Si, en tant que parent ou tuteur, vous souhaitez supprimer des données à caractère personnel concernant votre enfant, veuillez communiquer avec nous comme cela est indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous.

Réseaux sociaux

En général, les réseaux sociaux sont des outils interactifs qui permettent de collaborer et de partager des renseignements. Takeda peut recueillir certaines données à caractère personnel pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités des réseaux sociaux en ligne. Takeda peut également utiliser ces outils pour afficher ou partager des données à caractère personnel avec d’autres. Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, vous devez être très vigilant quant aux données à caractère personnel que vous choisissez de partager avec d’autres. Takeda fournit des avis et des choix en ce qui concerne la manière dont les données à caractère personnel sont recueillies, utilisées et divulguées sur son site web, ses réseaux sociaux et d’autres services. Lorsque vous participez à des activités sur les réseaux sociaux, vous ne devez pas publier de renseignements sur des tiers sans leur consentement.

Services de tiers

Le présent Avis ne traite pas des conditions d’utilisation, des renseignements et des pratiques relatives à la vie privée de toute tierce partie, y compris toute tierce partie opérant tout site ou service auquel notre Service Takeda est lié, et Takeda n’est pas responsable de ces conditions, renseignements ou pratiques. L’inclusion d’un lien sur le Service Takeda n’indique pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvons le site ou le service lié.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et des pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) d’organisations autres que Takeda, comme Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d’application, fournisseur d’application, fournisseur de plateforme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de service sans fil ou fabricant d’appareil. Si vous choisissez de partager ou de divulguer vos données à caractère personnel à d’autres organisations par le biais de nos pages sur les réseaux sociaux ou en relation avec celles-ci, vous devez vous référer aux avis de confidentialité et aux conditions d’utilisation fournis par ces organisations. Takeda vous encourage à examiner les paramètres de confidentialité applicables et les fonctions de ces plateformes et applications tierces et à vous familiariser avec ceux-ci.

Comment communiquer avec nous

Takeda accueille toute question ou tout commentaire que vous pourriez avoir concernant le présent Avis ou sa mise en œuvre. Vous pouvez également demander que le présent Avis soit publié dans un autre format si cela s’avère nécessaire en raison d’un handicap. Toute question, tout commentaire ou toute demande à cet effet doit être soumis en utilisant les renseignements de contact ci-dessous. Veuillez noter que les communications par courriel ne sont pas toujours sécurisées. Nous vous encourageons donc à ne pas inclure de renseignements à caractère sensible dans les courriels que vous nous envoyez.

Coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits individuels, veuillez communiquer avec nous en accédant à notre Formulaire web sur les droits individuels. Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel.

Adresse courriel : privacyoffice@takeda.com

En outre, aux États-Unis, vous pouvez communiquer avec Takeda au 1-800-676-8975.

Mise à jour de notre Avis de confidentialité

Takeda peut mettre à jour le présent Avis de temps à autre. Si nous apportons des modifications, l’Avis mis à jour sera affiché avec une date d’entrée en vigueur révisée.